دستگاه ضبط مکالمات ۱۶ خط TRU161

ضبط مکالمه ۱۶ خط مدل TRU161 یا دستگاه ضبط مکالمات خط تلفن ۱۶ خط مدل TRU161، یک امکان خوب از مدیریت تماسها را فراهم می‌سازد. این دستگاه جهت شنود و ضبط مکالمات تلفنی شرکت با ۱۶ خط تلفن تعبیه شده است. می‌تواند مکالمات دو طرف تماس را کاملاً همزمان و با کیفیتی برتر از محصولات مشابه خارجی، ضبط نماید همچنین علاوه بر ضبط صدای تلفن ، بدون هیچ اثرگذاری بر روی خطوط، تمام مشخصات تماس را نیز ثبت و بایگانی می‌کند.

TRU161 برخلاف سیستم های آفلاین که ذخیره سازی را روی کارت حافظه انجام داده و برای دیدن یا شنیدن دیتاها باید به سیستم دیگری منتقل شود، یک سیستم آنلاین بوده و برای ضبط مکالمات خط تلفن، از ابتدا باید به یک سیستم کامپیوتری روشن متصل بوده و نیازی به انتقال حافظه ندارد و یکی از دستگاه‌های ضبط مکالمات آنلاین می‌باشد که برای استفاده نیاز به کامپیوتر روشن دارد. ضبط مکالمه TRU161 قابلیت اتصال کارت حافظه نداشته و فقط با اتصال مستقیم به کامپیوتر کار می‌کند.

ویژگی های ضبط مکالمه ۱۶ خط مدل TRU161

•  ضبط همه مکالمه های تلفن ثابت از ۱۶خط ، با قابلیت پخش همزمان

• قابل استفاده برای شرکت‌ها و سازمان‌ها

• قابل استفاده روی خطوط شهری و داخلی

• دارای کالر آی دی

• دارای پورت USB و ضبط مکالمات بر روی هارد کامپیوتر روشن

• جستجوی پیشرفته در اطلاعات و رمزگذاری

• امکان مدیریت مکالمه ضبط شده از طریق نرم افزار تحت وب

• ۱ سال ضمانت تعویض

ویژگی‌های نرم‌افزاری دستگاه شنود و ضبط مکالمات تلفنی TRU161

• مدت زمان ضبط صدای تلفن نامحدود بوده و با توجه به حجم هارد دیسک متغییر است.

• از فضای حافظه بهینه استفاده کرده و برای هر ۳۵ ساعت مکالمه فقط یک گیگا بایت فضا می‌گیرد.

• ضبط مکالمات خط تلفن می‌تواند تنظیم شود تا در زمان دلخواه به صورت خودکار انجام شود.

• تنظیم شنود و ضبط مکالمات تلفنی در حین مکالمه به صورت دستی توسط کاربر امکان پذیر است.

• امکان نصب بر روی تمام ویندوزهای ۳۲ و ۶۴ بیتی وجود دارد.

• علاوه بر نصب و راه‌اندازی آسان، کاربری بسیار ساده‌ای دارد.

• سازگاری با تمام مراکز تلفن مانند پاناسونیک، زیمنس، کارین و … از دیگر امتیازات این دستگاه است.

• تمام مشخصات تماس‌های ورودی (CallerID)، تماس‌های خروجی و missed call مانند شماره، نام، تاریخ و مدت مکالمه نمایش داده و ثبت می‌شود.

• در ضبط مکالمات تلفنی شرکت، داخلی‌های پرسنل به تفکیک ثبت و ضبط شده تا بررسی مکالمات را سهولت بخشد.

• امکان تعریف چندین کاربر تحت شبکه، با محدوده دسترسی و رمزهای متفاوت وجود دارد.

• کنترل از راه دور توسط گوشی و کامپیوتر با نرم‌افزار تحت وب یکی از قابلیتهای مهم و کاربردی این دستگاه می‌باشد.

• تصویر زیر محیط نرم افزار ضبط مکالمات تلفنی را نشان می‌دهد.

امکانات دستگاه ضبط مکالمات خط تلفن TRU161

• در دستگاه ضبط صدای تلفن TRU161 تمام اطلاعات ذخیره شده در پایگاه داده Access یا SQL قرار گرفته و امکانات زیر را فراهم می‌سازد:

• ↵ قابلیت انواع جستجو روی تماسهای انجام شده، با فیلترهای مختلف از جمله: شماره تماس گیرنده، شماره تماس گرفته شده، داخلی موردنظر، زمان و …

• ↵ گزارش گیری از آرشیو و بک آپ اتوماتیک (بر روی سی دی، فلش، و یا FTP سایت موردنظر) در زمان دلخواع توسط کاربر یا توسط سیستم به صورت خودکار.

• ↵ دسترسی و رجوع به داده‌ها پس از مدت‌های طولانی امکان پذیر می‌باشد.

• ↵ امکان چاپ کامل اطلاعات به تفکیک پارامترهای منظوره وجود دارد.

• امکان عدم شنود و ضبط مکالمات تلفنی خودکار تماس‌های شخصی افراد در مواقع خاص وجود دارد.

• امکان تنظیم زمان دلخواه، برای روشن و خاموش شدن خودکار کامپیوتر.

• پشتیبانی از نرم‌افزار پرطرفدار CRM جهت ارتباط و پیگیری امور مشتریان و قابلیت ارسال پیامک اتوماتیک و دستی هم دارد.

مشخصات سخت افزاری دستگاه شنود و ضبط مکالمات تلفنی TRU161

• دستگاه اتوماتیک شنود و ضبط مکالمات تلفنی ، دارای ظاهری زیبا، ابعاد کوچک و سبک بوده و قابلیت حمل آسانی دارد.

• ابعاد دستگاه برابر ۱۰X6 cm و وزن آن ۱۵۰ گرم می‌باشد.

• ابعاد دستگاه مطابق با قطعات کامپیوتر بوده و امکان نصب در داخل کیس کامپیوتر و یا نصب خارجی (روی میز) دارد.

• ضبط صدای تلفن کاملا نامحسوس بوده و هیچ اثر بارگذاری ندارد.

• مقاومت ورودی نیم مگا اُهم است.

• دستگاه ضبط صدای تلفن خودکار با انواع رایانه‌های شخصی سازگاری دارد.

• نصب دستگاه به راحتی با اتصال کابل USB به کامپیوتر انجام می‌شود.

• به محض اتصال کابل USB، سخت افزار دستگاه اتوماتیک توسط ویندوز شناسایی می‌شود.

• انرژی دستگاه ضبط مکالمات خط تلفن TRU161 فقط از طریق اتصال کابل USB به کامپیوتر تأمین شده و به منبع تغذیه جدا نیازی ندارد.

• وضعیت کانال‌های سخت‌افزار، توسط چراغ‌های نمایشگر روی دستگاه نشان داده می‌شود.

امنیت سیستم ضبط مکالمات تلفنی شرکت

• دستگاه ضبط مکالمات تلفنی شرکت TRU دارای امکان مخفی کردن سیستم می‌باشد.

• برنامه می‌تواند قبل از login ویندوز به صورت خودکار اجرا شود.

• امکان رمز گذاری بر روی دستگاه وجود دارد.

• استفاده از بانک اطلاعاتی Access و SQL

محتویات همراه دستگاه ضبط مکالمات تلفنی شرکت در جعبه

• کابل USB و DVD (شامل نرم افزار Access یا SQL و راهنمای نصب) دستگاه می‌باشد.