امکان پیاده سازی تلفن گویا (IVR) پنج مرحله ای
سانترال UCM6202 گرنداستریم یک مرکز تلفن IP، ایده آل برای شرکت های کوچک میباشد. این دستگاه سانترال از تمام امکانات یک مرکز تماس حرفه ای برخوردار است و به خاطر قیمت مناسب و امکان توسعه میتواند بهترین انتخاب برای بیشتر کابران میباشد.
با سانترال VoIP گرنداستریم UCM6202 بیشتر آشنا شویم
همان طور که گفتیم UCM6202 دارای ظرفیت اولیه ۵۰۰ داخلی SIP، با امکان ۵۰ تماس همزمان و ۲ خط شهری و دو داخلی آنالوگ میباشد.
ظرفیت ورودی دستگاه یا خط شهری
شاید در نگاه اول ظرفیت تعداد داخلی های IP به نظر ایده آل باشد ولی ظرفیت خط شهری و داخلی آنالوگ بسیار کم به نظر برسد. باید بگوییم که با تغییر رویکرد در ارائه سرویس های جدید توسط شرکت مخابرات و دیگر شرکت ها، دیگر مثل گذشته نیاز به فراهم کردن ظرفیت بالایی از خطوط شهری نیست. زیرا که این خطوط عمدتا به شکل SIP TRUNK و یا SIP PHONE به مشترک داده میشود و شما نیاز به تهیه ظرفیت خط شهری آنالوگ نیستید. ضمن اینکه در صورت نیاز میتوانید از GATEWAY های FXO گرنداستریم برای بالا بردن ظرفیت خط شهری آنالوگ سانترال UCM6202 خود استفاده کنید.
ظرفیت خروجی آنالوگ یا داخلی آنالوگ
معمولا توصیه میشود در مرکز تلفن های IP از تلفن های ویپ یا همان تحت شبکه به عنوان داخلی استفاده شود. این گونه هم از مزیت استفاده از زیر ساخت شبکه بهره میبرید و هم امکان جابجایی های داخلی بسیار راحت خواهد بود، ضمن اینکه تلفن های IP از امکانات بالاتری برخوردار هستند.
و از ظرفیت داخلی آنالوگ برای وصل کردن دستگاه های بیسیم معمولی، دستگاه های فکس قدیمی و یا دستگاه پوز استفاده شود. به این ترتیب تعداد دو داخلی آنالوگ روی مرکز تلفن UCM6202 معقول به نظر میرسد.
دیگر امکانات مرکز تماس UCM6202 Grandstream
وقتی شما در مجموعه خود از یک سانترال UCM گرند استریم استفاده میکنید، مجموعه شما از دید تماس گیرنده دارای یک مرکز تماس حرفه ای میباشد. امکانات اولیه همچون ضبط مکالمات، تلفن گویا، صف انتظار، تماس تصویری، ارسال و دریافت فکس، صندوق صوتی داراست. و علاوه بر امکانات فوق Grandstream یک سری امکانات و ویژگی ها برای کاربران خود فراهم کرده است.
این امکانات شامل نرم افزار اختصاصی گرند استریم (GS Wave) برای گوشی های موبایل اندروید و IOS می باشد.
این نرم افزار میتواند به راحتی تمام با سانترال UCM ارتباط بگیرد و امکان برقرار تماس با کیفیت و امن برای شما فراهم شود.
روی این نرم افزار ۶ خط سیپ میتوان ریجیستر کرد، امکان کنفرانس، تعریف ۲۴ دکمه BLF، تماس تصویری، از دیگر امکانات این سافت فون میباشد.