ضبط مکالمه ۱۶ خط مدل TRU161 یا دستگاه ضبط مکالمات خط تلفن ۱۶ خط مدل TRU161، یک امکان خوب از مدیریت تماسها را فراهم می‌سازد. این دستگاه جهت شنود و ضبط مکالمات تلفنی شرکت با ۱۶ خط تلفن تعبیه شده است. می‌تواند مکالمات دو طرف تماس را کاملاً همزمان و با کیفیتی برتر از محصولات مشابه خارجی، ضبط نماید همچنین علاوه بر ضبط صدای تلفن ، بدون هیچ اثرگذاری بر روی خطوط، تمام مشخصات تماس را نیز ثبت و بایگانی می‌کند.

TRU161 برخلاف سیستم های آفلاین که ذخیره سازی را روی کارت حافظه انجام داده و برای دیدن یا شنیدن دیتاها باید به سیستم دیگری منتقل شود، یک سیستم آنلاین بوده و برای ضبط مکالمات خط تلفن، از ابتدا باید به یک سیستم کامپیوتری روشن متصل بوده و نیازی به انتقال حافظه ندارد و یکی از دستگاه‌های ضبط مکالمات آنلاین می‌باشد که برای استفاده نیاز به کامپیوتر روشن دارد. ضبط مکالمه TRU161 قابلیت اتصال کارت حافظه نداشته و فقط با اتصال مستقیم به کامپیوتر کار می‌کند.

ویژگی های ضبط مکالمه ۱۶ خط مدل TRU161

•  ضبط همه مکالمه های تلفن ثابت از ۱۶خط ، با قابلیت پخش همزمان

• قابل استفاده برای شرکت‌ها و سازمان‌ها

• قابل استفاده روی خطوط شهری و داخلی

• دارای کالر آی دی

• دارای پورت USB و ضبط مکالمات بر روی هارد کامپیوتر روشن

• جستجوی پیشرفته در اطلاعات و رمزگذاری

• امکان مدیریت مکالمه ضبط شده از طریق نرم افزار تحت وب

• ۱ سال ضمانت تعویض

ویژگی‌های نرم‌افزاری دستگاه شنود و ضبط مکالمات تلفنی TRU161

• مدت زمان ضبط صدای تلفن نامحدود بوده و با توجه به حجم هارد دیسک متغییر است.

• از فضای حافظه بهینه استفاده کرده و برای هر ۳۵ ساعت مکالمه فقط یک گیگا بایت فضا می‌گیرد.

• ضبط مکالمات خط تلفن می‌تواند تنظیم شود تا در زمان دلخواه به صورت خودکار انجام شود.

• تنظیم شنود و ضبط مکالمات تلفنی در حین مکالمه به صورت دستی توسط کاربر امکان پذیر است.

• امکان نصب بر روی تمام ویندوزهای ۳۲ و ۶۴ بیتی وجود دارد.

• علاوه بر نصب و راه‌اندازی آسان، کاربری بسیار ساده‌ای دارد.

• سازگاری با تمام مراکز تلفن مانند پاناسونیک، زیمنس، کارین و … از دیگر امتیازات این دستگاه است.

• تمام مشخصات تماس‌های ورودی (CallerID)، تماس‌های خروجی و missed call مانند شماره، نام، تاریخ و مدت مکالمه نمایش داده و ثبت می‌شود.

• در ضبط مکالمات تلفنی شرکت، داخلی‌های پرسنل به تفکیک ثبت و ضبط شده تا بررسی مکالمات را سهولت بخشد.

• امکان تعریف چندین کاربر تحت شبکه، با محدوده دسترسی و رمزهای متفاوت وجود دارد.

• کنترل از راه دور توسط گوشی و کامپیوتر با نرم‌افزار تحت وب یکی از قابلیتهای مهم و کاربردی این دستگاه می‌باشد.

• تصویر زیر محیط نرم افزار ضبط مکالمات تلفنی را نشان می‌دهد.

امکانات دستگاه ضبط مکالمات خط تلفن TRU161

• در دستگاه ضبط صدای تلفن TRU161 تمام اطلاعات ذخیره شده در پایگاه داده Access یا SQL قرار گرفته و امکانات زیر را فراهم می‌سازد:

• ↵ قابلیت انواع جستجو روی تماسهای انجام شده، با فیلترهای مختلف از جمله: شماره تماس گیرنده، شماره تماس گرفته شده، داخلی موردنظر، زمان و …

• ↵ گزارش گیری از آرشیو و بک آپ اتوماتیک (بر روی سی دی، فلش، و یا FTP سایت موردنظر) در زمان دلخواع توسط کاربر یا توسط سیستم به صورت خودکار.

• ↵ دسترسی و رجوع به داده‌ها پس از مدت‌های طولانی امکان پذیر می‌باشد.

• ↵ امکان چاپ کامل اطلاعات به تفکیک پارامترهای منظوره وجود دارد.

• امکان عدم شنود و ضبط مکالمات تلفنی خودکار تماس‌های شخصی افراد در مواقع خاص وجود دارد.

• امکان تنظیم زمان دلخواه، برای روشن و خاموش شدن خودکار کامپیوتر.

• پشتیبانی از نرم‌افزار پرطرفدار CRM جهت ارتباط و پیگیری امور مشتریان و قابلیت ارسال پیامک اتوماتیک و دستی هم دارد.

مشخصات سخت افزاری دستگاه شنود و ضبط مکالمات تلفنی TRU161

• دستگاه اتوماتیک شنود و ضبط مکالمات تلفنی ، دارای ظاهری زیبا، ابعاد کوچک و سبک بوده و قابلیت حمل آسانی دارد.

• ابعاد دستگاه برابر ۱۰X6 cm و وزن آن ۱۵۰ گرم می‌باشد.

• ابعاد دستگاه مطابق با قطعات کامپیوتر بوده و امکان نصب در داخل کیس کامپیوتر و یا نصب خارجی (روی میز) دارد.

• ضبط صدای تلفن کاملا نامحسوس بوده و هیچ اثر بارگذاری ندارد.

• مقاومت ورودی نیم مگا اُهم است.

• دستگاه ضبط صدای تلفن خودکار با انواع رایانه‌های شخصی سازگاری دارد.

• نصب دستگاه به راحتی با اتصال کابل USB به کامپیوتر انجام می‌شود.

• به محض اتصال کابل USB، سخت افزار دستگاه اتوماتیک توسط ویندوز شناسایی می‌شود.

• انرژی دستگاه ضبط مکالمات خط تلفن TRU161 فقط از طریق اتصال کابل USB به کامپیوتر تأمین شده و به منبع تغذیه جدا نیازی ندارد.

• وضعیت کانال‌های سخت‌افزار، توسط چراغ‌های نمایشگر روی دستگاه نشان داده می‌شود.

امنیت سیستم ضبط مکالمات تلفنی شرکت

• دستگاه ضبط مکالمات تلفنی شرکت TRU دارای امکان مخفی کردن سیستم می‌باشد.

• برنامه می‌تواند قبل از login ویندوز به صورت خودکار اجرا شود.

• امکان رمز گذاری بر روی دستگاه وجود دارد.

• استفاده از بانک اطلاعاتی Access و SQL

محتویات همراه دستگاه ضبط مکالمات تلفنی شرکت در جعبه

• کابل USB و DVD (شامل نرم افزار Access یا SQL و راهنمای نصب) دستگاه می‌باشد.